No, Blizzard isn’t blocking people from deleting their accounts https://t.co/26g4EjsU9M pic.twitter.com/yx7eAmKJXB
— Polygon (@Polygon) October 10, 2019
ブリザードがユーザーのアカウント削除を妨害しているとの、誤ったツィートが拡散しPolygonが注意を喚起する記事を書いています。
現在米国では「Blitzchung事件」をきっかけにBattle.netアカウント削除や課金キャンセルといったブリザードへのボイコットキャンペーンが繰り広げられています。
アカウントの削除を試みたこのユーザーは、削除申請に必要な認証ステップを踏むことができず、ブリザードが意図的にこれを妨害しているのではないかとツィートしこれがバイラル化。
ただし、他にも同様の報告がありはしたものの、Polygonが実際に削除を申請したところ問題なくチケットを切ることができたとしています。
おそらくですが、ボイコットキャンペーンに呼応したユーザーによるアカウント削除が集中したことで、カスターマーサービスが他のトラブルを優先するために一時的にトリアージを発動したか、システムに障害が発生したことで影響を受けたユーザーがいたのではないかと思われます。
