追記:
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公式フォーラムにて2021年6月9日以降、OW1をプレーしていたユーザーのOW2プレー必須要件からSMSプロテクト及び携帯電話番号の登録が廃止されることがさきほど発表されました。
この変更は現地10月7日に実施される予定とのことです。
その他、いくつかの重要項目も明らかにされていますが、後ほどこのページにまとめておきます。
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– 2021年6月9日以降OWをプレーしていたユーザーまたはBattlenetに接続していたユーザー(CSユーザー?)はOW2をプレーするための電話番号登録の必要なし。
– この変更は現地10月7日に実施予定
– 新規アカウントは引き続きSMSプロテクトの要件を満たす必要あり。
– サーバーに接続しにくい場合に表示されるキューはBattlenetとゲーム自体の2つあり、そのために途中で人数がリセットされたように見えることがあったが、現在はこのキューを統一している。
– 本日ログインサーバーにパッチを適用して安定性が向上した。この他に切断を減らすサーバーアップデートも進行中。
– 初代のアイテムやデータがOW2でリセットされたり表示されないケースでは、アカウント統合プロセスにおける不具合に原因があり、統合が完了していないことに起因している。プロンプトが正しく表示されるよう本日UIの一部を修正し、さらなる修正にも取り組んでいる。
– また同様のケースにおける別の原因として、データの転送移植に予想以上の時間がかかっているため、これもデータが消失しているわけではないとのこと。クライアント側での修正は来週まで実施できないため、サーバー側での修正を検討しているとのこと。詳細は追って告知。いずれのケースでもアイテムや進行状況が完全に失われているわけではないとのこと。
– 初代経験者のヒーローやアイテムにロックがかかっているケースはFTUE(初心者プログラム)が誤って適用されたケースで、ほとんどのケースでは再ログインすれば解決されるが、それでも解決できない場合はサポートに問い合わせてほしいとのこと。
– ここで挙げた問題はDDoS攻撃によって直接引き起こされたわけではないものの、DDoS攻撃が問題解決をより一層困難なものにした。