本日シーズン4が開幕したオーバーウォッチ2ですが、有料のバトルパスを購入したにも関わらず、支払画面で待ち時間が表示されたままになる症状についてプロデューサーがコメントしています。
Stuck in a forever queue to buy the Ultimate Battlepass Bundle in Overwatch, it seems to go up and down randomly pic.twitter.com/UNplMZhH8e
— EkkoOfFaithN7 (@Praseve33) April 11, 2023
Folks are aware and investigating! Thanks for being patient on launch day.
— Jared Neuss (@OhReallyJared) April 11, 2023
これによると、既にスタッフが問題を認識しており調査中とのことです。何かしらの進展があればこちらの記事に追記しておきます。
[#Bnet] We’re aware that some players are having difficulty making purchases in our online or in-game shops. This issue is being investigated and we will provide updates as they become available.
— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) April 11, 2023
カスタマーサポートからも同様のツィートがありましたが、現在調査中とのことで、進展があり次第報告するとのことです。
追記：
Shop issues have been resolved. Please follow this thread for more updates:https://t.co/5YZcJg0bOj
— Overwatch (@PlayOverwatch) April 11, 2023
公式アカウント及びカスタマーサービスによると、この不具合は解決されたとのことです。
ただし、解決したとはいえ、一部の失敗した注文は保留状態になっている場合があり、その場合は72時間以内に解消されるだろうとのこと。
