先日発売されたBlizzConコレクションですが、購入後も特典であるシグマ「溺れる戦士」スキンと武器チャーム「マーキー」がゲーム内で受け取れない件ついて問い合わせたのでその結果だけ報告しておきます。
Purchase the #BlizzCon Collection Today 🛍️
Epic Pack ($29.99):
⚪️ 1000 Credits
🔫 Murky Weapon Charm
🪪 Mystery Name CardLegendary Pack ($49.99):
🌊 Drowned Warrior Sigma Epic skin
🎫 Season 7 Premium Battle Pass
✨ All previous rewards!🛒 https://t.co/VZzAv7WADY pic.twitter.com/03fuKqIHvo
— Overwatch Cavalry (@OWCavalry) October 9, 2023
上記2つのアイテムは公式ページの記載を見る限りは、購入後すぐに解除できるように思えますが、現時点ではまだどちらもアンロックできません。届いたのは1000クレジットとプレミアムパスだけでした。
問い合わせたサポートの回答によると、現時点ではまだ配布されておらず、BlizzCon開催が近づけば利用可能になるだろうとのことです。
日時については明記されていませんでしたが、同じく配布が遅れているDiablo IVの特典アイテムは10月31日に解除できるようなので、おそらくシグマのスキンもその頃には入手できるものと思われます。
スキンと武器チャームどちらもギャラリーにはまだ表示されないので、データ自体格納されていないのではないかと思います。
公式ページとサポートページの記載が異なっていたりと（現在は修正済）、Blizzard社内でもきちんと情報共有されていないのかもしれません。
