一部で問題となっていた、勝利後にヒーローのスキルレートが下がってしまうという症状について、開発チームのGavin Winter氏から説明がありました。
why did I lose SR on my lower ranked character after a win?
byu/mimosaame inCompetitiveoverwatch
説明によると、これは設計ミスによる表示上のバグだそうで、ヒーローSRを更新するときの仕様が原因とのこと。
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これはバグと認識していますが、実際には設計上のミス（私の過ち）です。原因は、ヒーローを少なくとも3分以上プレイした場合にしか、そのヒーローのSR更新を表示しない仕様にあります。例えば、モイラを別々の2試合で2分30秒ずつ使い、どちらも負けたとしましょう。その場合、モイラのSRは実際には下がっていますが、それを試合終了時に表示することはありません。その後の試合で勝利しても、その試合でモイラのプレイ時間が短いと（ここではキリコを多く使っていたようです）、モイラには勝利分がごくわずかに加算されますが、以前に「蓄積されていた」敗北分がそれを上回り、合算すると最終的にマイナスになってしまうのです。今回のケースは、ほぼ間違いなくその状況です。
今後はこうした問題を避けるため、今回のような「まとめて反映する更新」は行わない方向にする予定です。たとえそれによって、プレイしたすべてのヒーローを画面に表示できなくなる（表示枠は3つしかないので）としてもです。その場合は、各ヒーローのごく小さなSR変動についてはキャリアプロフィールに反映させる形にします。