-認定マッチにおけるサポートヒーロー（ヒーラー）の評価が著しく低いという意見について。
Jeff Kaplan：シーズン1から変更になった点も多いためシーズン1のデータは参考にならない。先日のPTRでの認定マッチリセット後も変更点は多い。よって、認定マッチにおけるサポートヒーローの評価が低いかどうかを判断するサンプルデータは非常に限られる。また、フィードバックにはシーズン1と先日の認定マッチリセット前の事例が混じっている意見も多かったため、これらの意見から今現在の問題を選り分けるのは難しい面もある。
それを踏まえた上で我々（開発）はこのように見ている：
- ゼニヤッタの認定評価は問題ない（fine）
- アナの認定評価は問題ない
- マーシーの認定評価は低い（fix in flight＝修正テスト中）
- ルシオの認定評価は明らかに低い（修正テスト中）
※シンメが抜けてるけど、ヒーラーではないのでここでいうサポートには含めてない模様。
サポート以外のヒーローには評価が非常に高い者もいれば低い者もいた。そして彼らもまた修正テスト中にある。これらがヒーロー間のバランス調整に役立てばと思う。この問題については常に注視しており、必要であれば改善を行いたいと思う。
Kaplan氏によると、ジャンクラットも内部データ上ではヒーラーと同様に認定マッチでの評価が非常に低かったとのこと。ところが、そういった声が上がらなかったので開発としては、ヒーラーの認定評価が低いという点については内部データがそれを示しているように見えるものの、ヒーラーだけが不当に低く評価されているという意見については客観的事実を伴わないバイアス的なものがあるのではないかと考えていたふしがあります。
必ずしも10戦すべて同じヒーローでプレーするわけではないので、一口に「メイン」といっても様々だし、ヒーローごとに正確なデータを取るのは難しいんじゃないかと思いますね。
個人パフォーマンスをレート評価に反映させ続ける以上、どんなに数字を弄ったところでこういった問題は解決できないという意見もありますが、自分もその意見に賛成です。
